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Schutz im eigenen Konto

Verantwortungsvoll spielen bei Willbet Casino: dein Rahmen, deine Regeln

Spiele erst ab 18 Jahren und nutze die Werkzeuge in deinem Konto: Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Realitätscheck.

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Du willst Klarheit

Die wichtigsten Schutzangaben im Überblick

Dieser Block klärt Alter, Lizenz, Sperrsystem, Hilfe-Telefon und Ansprechpartner in wenigen Zeilen.

Mindestalter
18+
Lizenz
Kahnawake Gaming Commission, KGC-1531
Sperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
Hilfetelefon
0800 1 37 27 00
Deine Fragen
Deine Kontrolle

Deine Werkzeuge im Konto, Schritt für Schritt

Nach diesen fünf Punkten weißt du, welches Werkzeug wann zu dir passt.

Dein Rahmen vor dem Spiel

Einzahlungslimits deckeln, wie viel Geld pro Zeitraum in dein Spielkonto fließt. Setze sie, bevor du die erste Einzahlung machst, nicht erst nach einer Verlustserie.

Vom Verlust zur Grenze

Verlustlimits stoppen Einzahlungen, sobald der festgelegte Verlust erreicht ist. Sinnvoll, wenn du Verluste bisher erst im Rückblick bemerkt hast.

Wie lange willst du bleiben?

Sitzungslimits begrenzen die Dauer deiner Spielzeit und erinnern dich ans Aufhören. Aktiviere sie, wenn du die Zeit am Bildschirm leicht aus den Augen verlierst.

Wie lange willst du pausieren?

Die Selbstsperre schließt dein Spielkonto für einen von dir gewählten Zeitraum. Wähle sie, wenn du Abstand brauchst und nicht auf Willenskraft angewiesen sein willst.

Prüf dich zwischendurch

Der Realitätscheck zeigt dir regelmäßig, wie lange du spielst und was du eingesetzt hast. Schalte ihn ein, wenn du dein Spielverhalten im Blick behalten willst.
Dein Limit
1

Erst prüfen, dann klicken

Öffne im eingeloggten Konto den Bereich für Limits und prüfe, ob deine verifizierten Daten vollständig hinterlegt sind.

2

Dein Schutz, deine Wahl

Wähle die Art der Grenze, die zu deinem Ziel passt: Einzahlungen, Verluste oder Sitzungsdauer. Eine Kombination aus mehreren Limits ist möglich.

3

Zeitraum bewusst wählen

Lege den Zeitraum fest, für den die Grenze gelten soll, und prüfe, ob er zu deinem Spielalltag passt. Kurze Zeiträume wirken oft schneller.

4

Bestätigen und nachsehen

Bestätige die Einstellung und kontrolliere danach die Anzeige in den Kontodetails. Zeigt sie den neuen Wert, ist die Grenze aktiv.

Schutz in Stufen

Pause oder dauerhaft gesperrt?

Wenn du nur eine Auszeit brauchst. Wer nur durchatmen möchte, legt im Konto selbst eine Auszeit ein und wählt einen Zeitraum von einem Tag bis zu mehreren Monaten. Das Spiel ist in dieser Zeit gesperrt, kommt aber danach zurück.

Einmal gesperrt, nicht mehr zurück. Reicht eine Pause nicht, beendest du den Zugang zu deinem Konto für einen langen Zeitraum. Die Sperre lässt sich vor Ablauf nicht aufheben, sie schützt dich also vor einem schnellen Rückzieher in einer schwachen Minute.

OASIS-Spielersperrsystem der Behörde. Für Deutschland läuft alles über das OASIS-Spielersperrsystem, betrieben vom Regierungspräsidium Darmstadt. Mindestens ein Jahr gilt die Sperre, eine kürzere Frist von mindestens drei Monaten lässt sich beantragen. Anträge nimmst du online bei der Behörde oder bei einem lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird sie nur schriftlich dort. rp-darmstadt.hessen.de

Zwei Stellen

Wo bekommst du Hilfe in Deutschland?

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät dich und deine Angehörigen kostenlos, anonym per Telefon und E-Mail, dazu Selbsttest, Online-Programm und Suche nach örtlicher Hilfe. Erreichbar ist sie montags bis donnerstags 10:00 bis 22:00 Uhr, freitags bis sonntags 10:00 bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, betreibt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz auf. gluecksspielsucht.de

Vom Vergnügen zur Belastung

Ein Spiel ist Unterhaltung mit Kosten, kein Weg zu Geld. Wer die Zeichen früh erkennt, bremst leichter: ein Limit vor dem Spiel oder eine Pause ist der erste Schritt, ohne Urteil und ohne Vorführung.

Ehrlich prüfen: wie viele dieser Punkte kommen dir bekannt vor?

  • Du spielst länger als geplant
  • Gedanken kreisen auch ohne Spiel
  • Du setzt Geld ein, das nicht übrig ist
  • Verluste willst du sofort zurückholen
  • Du verschweigst dein Spielen anderen
  • Pausen langweilen dich ohne Spiel
  • Du leihst dir Geld fürs Weiterspielen
Hilfe und Grenzen

Prüf deine Grenzen und hol dir Hilfe

01Warum muss ich mein Alter bei Willbet Casino nachweisen?+
Weil Glücksspiel in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt ist. Die Altersprüfung schützt dich und andere und gehört deshalb zu jeder Registrierung. Ohne bestätigten Nachweis bleibt das Spielen gesperrt, auch bei kleinen Einsätzen.
02Finde ich die Einzahlungslimits auch in der Handy-Ansicht?+
Ja, du findest alle Schutzfunktionen im mobilen Konto unter demselben Menüpunkt wie am Rechner. Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungslimits lassen sich dort genauso setzen. Ein Wechsel auf die Desktop-Version ist dafür nicht nötig.
03Kann ich eine bereits gesetzte Grenze später wieder anpassen?+
Ja, im selben Konto-Bereich kannst du deine Werte jederzeit ansehen und ändern. Setze Grenzen bewusst vor dem Spiel, nicht nach einem Verlust. Wie schnell eine Anhebung wirksam wird, hängt von den Vorgaben deines Kontos ab, die du dort direkt siehst.
04Lässt sich eine Selbstsperre vor Ablauf verkürzen?+
Nein. Eine Selbstsperre gilt für den gesamten Zeitraum, den du gewählt hast, und endet nicht vorher. Diese Verbindlichkeit ist der Sinn der Sperre. Plane die Dauer deshalb ruhig großzügig statt knapp.
05Wie lasse ich mein Spielkonto endgültig löschen?+
Schreib an [email protected] und bitte um die endgültige Schließung deines Kontos. Der Support bestätigt dir den Schritt und sagt dir, was mit einem Restguthaben passiert. Für eine dauerhafte Spielpause in Deutschland ist zusätzlich der Eintrag im OASIS-Spielersperrsystem sinnvoll.
06Wer berät mich, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym und berät auch Angehörige unter 0800 1 37 27 00. Dort bekommst du Hilfe beim Gespräch und Hinweise auf Beratungsstellen in deiner Nähe. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken.